Seriflow

Support

困ったときはこちら。

最初の動画は「はじめる」でボタンを1つずつ確認できます。 動作環境、対応形式、購入、ファイルの扱いはこのページをご覧ください。

はじめる・使い方を見る

対応しているMac

macOS 15以降を搭載したApple SiliconのMacに対応しています。 Intel Macには対応していません。動画の解像度、素材の長さ、演出の数によって必要な空き容量と書き出し時間は変わります。

読み込める素材

主な対応形式は次のとおりです。

  • 音声：wav、mp3、m4a、aac、aif / aiff、caf
  • 画像：png、jpeg、gif、heic / heif、tiff、bmp
  • 動画：mp4、movなど、macOS標準機能で再生できる形式
  • 口形情報：.lab
  • 立ち絵：1枚画像、8bitのPSD、PSDTool形式のフォルダ

動画の拡張子が対応していても、コーデックをmacOSが再生できない場合は読み込めません。 透過動画はGIF、連続PNG、ProRes 4444、HEVCアルファのMOVを利用できます。

購入を復元したい

購入時と同じApple AccountでMac App Storeへサインインし、 アプリ内の 購入を復元 を押してください。 編集機能は購入の有無にかかわらず利用でき、購入すると動画・スチルの「Seriflow 体験版」透かしが外れます。

監視フォルダの音声

音声と同名の.txtが揃うと、左の「ボイス」へ表示されます。.labは任意です。 取り込みに成功したファイルはプロジェクトへコピーしたあと監視フォルダから削除され、 取り込みに失敗したファイルは残ります。元データも残す場合は、音声合成ソフト側で別の場所へ保存してください。

素材とプロジェクト

Seriflowが開くのは、ファイル選択画面またはドラッグ&ドロップで利用者が選んだファイルと、 共通設定で登録した監視フォルダだけです。読み込んだ素材は原則としてプロジェクト内へコピーするため、 元の素材を移動してもプロジェクト側の素材は残ります。

素材の権利とクレジット

キャラクター、BGM、SE、フォントは同梱していません。素材ごとに配布元の利用規約、 商用利用、加工、再配布、クレジット表記の条件を確認してください。 共通ライブラリでクレジットと配布元URLを登録すると、投稿用の情報でまとめて確認できます。

動作がおかしいとき

  1. プロジェクトを保存します。
  2. Seriflowを終了して、もう一度開きます。
  3. 素材がmacOSのQuickTime Playerやプレビューで開けるか確認します。
  4. 書き出し時は保存先の空き容量と、同名ファイルが別のアプリで開かれていないか確認します。

問い合わせる前に

Seriflowの版、macOSの版、起きたこと、直前に押したボタン、再現までの操作を添えると確認しやすくなります。 素材の読み込みに問題がある場合は、その素材の形式と配布URLもお知らせください。 プロジェクトや素材そのものは、依頼がない限り送らないでください。